听医药老兵说，医药推广服务的证据链要符合哪几个因素？

“两票制+营改增+金税三期”全面实施已有一段时间了，相信各位同行都明白一个道理，就是合规在于内控。今天就来聊一下业务管理中的医药合规证据链的问题，医药推广服务的证据链要符合哪几个因素？怎么做才能经得起检验？

 

一、合法性

医药合规证据链作为医药合规的证明，首先证据主体和内容就要符合相关法律规定。也就是说对于已实行医药代表备案的地区，我们的代表要做好医药代表备案管理。还有就是证据收集的方法一定要符合法律规定。高价值礼品？想都不要想，这个做证据链你可能就涉嫌商业贿赂了；没经过客户允许就“咔咔咔”拍照？先不说合不合法，客户还要不要合作了？

 

二、真实性

审查的时候会考证证据的内容和来源的真实性，从证据的内容来判断真实性，主要是审查证据所反映的事物是否合情合理，事物间的联系是否顺理成章，重点是查找矛盾和分析矛盾。

证据链不仅仅要包含审核要求的各个因素，更要符合事实的逻辑性。

比如一名代表一天拜访了30位医生，这就是一个明显不合乎逻辑的工作量，即使证据链编的再完美也无法证明其真实性。

还有很多代理商、区域代表报上来的证据链，开了沙龙会、科室会、学术会等等，每一个会议局部的证据链看起来都非常完整，但是整体一看就觉得很不合理，在一个不大的地方一年开了1732场会，算下来要节假日无休平均每天开5场，非常不符合逻辑，大家也都心知肚明是怎么一回事。

编造会议是成本最低，提供证据链较方便的方式，经常拍拍照片，互相编一编就行了，也很难查实，但是现在审查更加严格，而且还要财务签字负责，财务不敢了，谁签字谁负责，法律谁敢轻易触犯？

 

三、关联性

这就要求代表提交的服务证据既要有“质”又要有“量”。关联性又代表着“证明力”的强弱问题，代表的证据要尽可能含有证明力强的高“质”证据。

随着审计越来越严，高压政策不断实施，医药企业就会逐渐发现，要是真要完成形式合规，你就很难造假了！我想这也是监管者希望的，从一些具体细致的形式合规（证据链就是其中的一种），不断进行倒逼，最终完成“事实合规”！

 

在这种环境下，打造业务合规才是企业的终极形态，才是顺应时代趋势。业务真实发生，对CSO来说就是合规，就是要规范代表们的业务行为。